よくあるご質問(FAQ)

【発送・送料について】

ご注文の確認後、3営業日以内に発送いたします。
(混雑時等は少し遅れる場合がありますのでご了承ください)

配送については基本クリックポストを利用します。送料は下記の通りとなります。
またポスト配達となりますので、商品到着のご確認をお願いいたします。


珈琲豆400gまで一律250円。

珈琲豆500g以上は一律450円。(梱包複数になります)

ご注文の数量お確かめのうえ、配送方法を選択して決済画面へお進みください。

-----------------------------------------------
ゆうパック対応の商品につきましてはゆうパックでの配送となります。
地域ごと送料が異なりますので、ご確認お願いします。
-----------------------------------------------

【珈琲豆について】

豆のままで1ヶ月、粉で2週間程度を目安にしていただくと美味しい珈琲が楽しめるかと思います。

冷暗所、冷蔵など温度変化の少ない場所で保存して頂ければと思います。

【お支払い方法について】

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・amazon pay
・あと払い(PayID)
・PayPal
・キャリア決済
 d払い

 auかんたん決済

 ソフトバンンクまとめて支払い

【納品書について】

基本的に商品と同梱して発送となります。
お届け先の住所がご購入者様と異なる場合は、金額の記載のない納品書を入れて発送いたします。

納品書がご不要の場合は備考欄に記載お願いいたします。

【注文のキャンセルについて】

お客様都合での、ご注文後のキャンセル、変更等はお受けしておりませんのでご了承ください。

【問い合わせについて】

サイト内の[ショップに質問する][CONTACT]をご利用ください。

また電話、メールにてのお問い合わせは下記までお願いいたします。

tel  0166-23-2550
mail  info@gene-coffee.com